Tinjauan penerapan pendaftaran online pasien rawat jalan di RS. Yadika Kebayoran Lama

Abstract

Tempat penerimaan pasien merupakan tempat pertama kali pasien bertemu dengan petugas secara langsung di fasilitas kesehatan. Dengan menerapkan teknologi didambakan bisa membuat kerja perekam medis lebih efektif dan efisien serta dapat mengurangi masalah yang ada. Penerapan sistem pendaftaran online dilakukan sebagai jalan keluar masalah pasien ditempat penerimaan pasien. Tujuan umumdari penelitian ini adalah  diketahuinya gambaran penerapan sistem pendaftaran online pasien rawat jalan. Sedangkan tujuan khusunya yaitu mengetahui prosedur (SPO) penerapan sistem pendaftaran online pasien rawat jalan, mengetahui penerapan  sistem pendaftaran online pasien rawat jalan, mengetahui kendala penerapan sistem pendaftaran online pasien rawat jalan di RS Yadika Kebayoran Lama. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif. Dari hasil penelitian dilakukan penulis di bagian pendaftaran bahwa  waktu pelayanan pendaftaran rawat jalan mulai dari pasien mendaftar sampai mendapat nomor antrian mayoritas kurang dari lima menit. Presentase waktu pelayanan pendaftaran rawat jalan  ≥ 5 menit sebesar 4,21% sedangkan, presentase waktu pelayanan pendaftaran rawat jalan  ≤  5 menit sebesar 95,97%. Saran dari penulis sebaiknya mulai menyusun pembuatan SPO terkait pendaftaran pasien online. RS perlu menyiapkan aplikasi pendaftaran online agar segera disetujui penggunaanya oleh pusat dan pelaksanaan sistem pendaftaran bisa dioperasikan secara konsisten.