Analisis pembentukan ekspektasi wisata lewat fitur pendukung pencarian informasi di Instagram

Abstract

Media sosial pada dasarnya membentuk kembali cara informasi didistribusikan dan dikonsumsi. Lewatuser-generated content, pengguna Instagrammenjadipemain aktif dan berperan sebagai penyedia dan penikmat informasi. Pengguna Instagramdapat secara bebas membagikan pengalaman wisata mereka lewat unggahan yang menyertakan hashtagdan geotag. Melalui pencarian menggunakan hashtagdan geotag, ekspektasi awal wisatawan dapat terbentuk. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses pembentukan ekspektasi wisata