PENGARUH BRAND AWARENESS DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (STUDI PADA PENGGUNA SMARTPHONE IPHONE DI PT TELETAMA ARTHA MANDIRI)

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh brand awareness dan perceived quality terhadap keputusan pembelian iPhone.                   Jenis penelitian yaitu penelitian kuantitatif, populasi penelitian yaitu semua pengguna ponsel, sampel ditentukan 100 responden dengan teknik sample acak sederhana, pengumpulan data dengan googleform. Dan metode analisis data deskriptif kuantitatif, dengan bantuan SPSS for windows.                  Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Nilai total rata- rata baik konsumen pria dan wanita mengenai tingkat Brand Awareness dan Perceived Quality adalah tinggi. Brand Awareness dan Perceived Quality secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Sedangkan secara parsial menunjukkan bahwa Brand Awareness berpengaruh terhadap keputusan, Perceived Quality tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.