Las aplicaciones de chat tuvieron gran auge no sólo por la inclusión que adopto rápidamente, sino también por la frecuencia e intensidad de uso, ganando gran protagonismo en la atención y el tiempo del usuario, debido a que aportan un margen significativo de complejidad al simple acto de componer e intercambiar mensajes.
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Aguado, J. M. (2018). El mensaje es el medio: Las aplicaciones de mensajería como interfaz emergente en el ecosistema móvil. Revista de La Asociación Española de Investigación de La Comunicación, 5(10), 2–9. https://doi.org/10.24137/raeic.5.10.1
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