Rancang Bangun Telegram Chatbot Informasi Puskesmas Cilimus Dengan Natural Language Processing

Abstract

Chatbot adalah program komputer yang dibuat untuk mensimulasikan dialog intelektual menggunakan satu atau lebih manusia baik secara teks maupun audio chatbot juga mempunyai fungsi dan tugas dimana memudahkan pertanyaan yang diajukan tidak wajib menjawab secara langsung juga pertanyaan yang diajukan dapat dijawab secara real-time. Tujuan penlitian ini yaitu membuat chatbot informasi Puskesmas Cilimus agar dapat membantu layanan informasi secara real-time, menggunakan proses pendekatan Natural Language Processing dapat membantu merancang dan membuat aplikasi agar mempermudah berinteraksi antara manusia dengan mesin komputer dan metode Rational Unified Process sebagai metode perancangan dengan tahapan inception, elaboration, contruction dan transition. Hasil penelitian ini dapat membuat layanan chatbot informasi berbasis telegram, serta dapat membantu user dalam mencari informasi tanpa batas waktu