ANALISIS PENGARUH TATA KELOLA TI TERHADAP TRANSFORMASI DIGITAL DAN KINERJA KEMENTERIAN A

Abstract

Seiring dengan adanya disrupsi pada teknologi digital, perubahan perilaku dan pola pikir pemangku kepentingan menuju digital, juga terjadinya pandemi Covid-19 telah mengarahkan berbagai organisasi untuk melakukan akselerasi transformasi digital (TD). Tetapi, banyak terjadi kegagalan pada TD yang ditaksir akibat tata kelola yang buruk. Berbagai studi sebelumnya berhasil menunjukkan pentingnya kontribusi tata kelola TI (TKTI) dalam mengoptimalkan sumber daya dan risiko terkait TI serta merealisasikan manfaat investasinya, tapi diduga belum tentu efektif untuk mengawal TD. Penelitian terkini telah berhasil mengidentifikasi pengaruh mekanisme TKTI hibrida (tradisional dan agile/adaptif) terhadap kesuksesan TD, namun terbatas pada sektor swasta, serta belum menelusuri pengaruhnya kepada kinerja organisasi (KO). Oleh sebab itu, penelitian tentang pengaruh TKTI terhadap TD dan kinerja organisasi pada sektor publik ini dilakukan. Penelitian ini mengambil studi kasus pada Kementerian A, yang telah mendapatkan banyak penghargaan kesuksesan TD, dengan harapan dapat mengidentifikasi praktik terbaik untuk TKTI dan TD. Data penelitian dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur terhadap perwakilan three lines of defense (TLOD), triangulasi terhadap dokumen internal, lalu diproses dengan analisis tematik. Hasil dari penelitian ini mendapatkan 4 tema, 16 sub tema, dan 101 kode, juga menemukan bahwa mekanisme TKTI hibrida berpengaruh positif terhadap kesuksesan TD dan pencapaian target KO pada organisasi sektor publik, khususnya kementerian. Penelitian ini tidak hanya berkontribusi sebagai referensi implementasi mekanisme TKTI hibrida tetapi juga sebagai basis pengetahuan untuk penelitian dalam mengawal kesuksesan TD dan KO pada organisasi sektor publik.