Abstract
Introducción: En la actualidad, hay toda una perspectiva de aceptación o rechazo del uso de la Inteligencia Artificial (IA) en la educación. De ahí, surge el planteamiento de integrar la IA en plataformas educativas virtuales. Metodología: El estudio plantea una investigación aplicada del uso de una plataforma educativa virtual con IA (Pv-IA) para gestionar cursos académicos de manera eficiente y eficaz. Ésta responde a ser evaluada a través de un estudio de campo aplicando una encuesta ad hoc que se alinea a la característica adecuación funcional de la Norma ISO/IEC 25010. Resultados: El análisis descriptivo y estadístico del estudio arroja: para la dimensión completitud funcional que, el 100% estuvieron Totalmente de acuerdo que la Pv-IA brinda un alto grado de funcionalidad para realizar actividades académicas de enseñanza-aprendizaje. En relación a la corrección funcional los encuestados responden Totalmente de acuerdo para el 72.55% haciendo hincapié que los resultados que se obtienen de las actividades en la Pv-IA dependen directamente de la capacidad del docente/estudiante para usarla apropiadamente. Por último, para la dimensión pertinencia el 88.23% responden Totalmente de acuerdo en la consecución de objetivos académicos. Discusión: Una Pv-IA permite beneficiar la gestión del proceso educativo. Conclusiones: Se acepta la Hipótesis planteada.Introduction: Currently, there is a whole perspective of acceptance or rejection of the use of Artificial Intelligence (AI) in education. Hence, the approach to integrating AI into virtual educational platforms arises. Methodology: The study proposes an applied investigation of the use of a virtual educational platform with AI (Pv-IA) to manage academic courses efficiently and effectively. This responds to be evaluated through a field study applying an ad hoc survey that is aligned with the functional suitability characteristic of the ISO/IEC 25010 Standard. Results: The descriptive and statistical analysis of the study shows: for the functional completeness dimension that , 100% totally agreed that Pv-AI provides a high degree of functionality to carry out academic teaching-learning activities. In relation to functional correction, the respondents respond Totally agree for 72.55%, emphasizing that the results obtained from the activities in the Pv-IA depend directly on the teacher/student's ability to use it appropriately. Finally, for the relevance dimension, 88.23% respond Totally agree with the achievement of academic objectives. Discussion: A Pv-AI allows the management of the educational process to benefit. Conclusions: The proposed hypothesis is accepted.
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Hernández Cruz, L. M. (2024). Gestión de una plataforma educativa virtual con inteligencia artificial y su adecuación funcional en el proceso de aprendizaje. European Public & Social Innovation Review, 10, 1–17. https://doi.org/10.31637/epsir-2025-694
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