PENGARUH HARGA DAN DESAIN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION E-MARKETPLACE DENGAN MEDIASI CITRA MEREK

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh harga dan desain produk terhadap keputusan pembelian produk fashion e-marketplace  dengan mediasi citra merek di Provinsi Bali. Penelitian ini memperoleh 200 sampel valid. Penelitian ini menggunakan SEM berbasis PLS sebagai alat analisis. Hasil penelitian menunjukkan harga, desain produk, dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek dan keputusan pembelian. Citra merek memediasi pengaruh harga dan desain produk terhadap keputusan pembelian. Aspek-aspek yang perlu diperhatikan untuk meningkatkan minat pembelian melalui harga adalah memastikan harga terjangkau oleh target pasar, harga sesuai dengan kualitas produk, harga kompetitif dengan tawaran pesaing sejenis, harga sesuai dengan manfaat yang diperoleh konsumen, dan memberikan diskon secara reguler. Pada aspek desain produk yaitu kebaruan model pakaian yang ditawarkan, pilihan desain produk bervariasi, material dengan daya tahan yang lama, produk nyaman dipakai, dan bergaya. Pada citra merek, pemasar perlu memastikan merek dikenal konsumen, memiliki reputasi yang baik, serta membangun hubungan emosional yang baik dengan konsumen.