Ein Blick auf Coachingprozesse – Die Interventionen des Coachs, dargestellt und analysiert mittels des KaSyCo-C

Abstract

Obwohl in den letzten Jahren einige Forschungsarbeiten zu Coaching entstanden sind, bleibt unklar, was Coachs im Coachingprozess eigentlich tun. Mittels Videos von neun Coachingprozessen, geführt von sechs Coaching-Expert/innen, wurde induktiv ein Kategoriensystem der verwendeten Interventionen entwickelt, welches matrixartig die Interventionsformen und inhaltlichen Foki der Intervention darstellt.Es zeigt sich, dass Coachs knapp die Hälfte der gesamten Coachingdauer zuhören und je knapp 20 % reflektieren oder Fragen stellen. Es werden hauptsächlich geschlossene, gefolgt von offenen und deutlich weniger spezifischen Frageformen wie die Zirkulären oder Hypothetischen Fragen gestellt.Den Inhalt der Interventionen betreffend zeigt sich ein heterogenes Bild. Am häufigsten fokussieren die Interventionen das Erleben und Verhalten der Klient/innen gefolgt von dem Fokus auf das Klientensystem.Although a few studies on coaching have been carried out over the last few years, it remains unclear until today what coaches actually do in a coaching process. Based on nine video-taped coaching processes by six coaching experts, a category system of their interventions has been inductively developed. This category system illustrates, in the form of a matrix, both the types and the thematic foci of the interventions. It is shown that coaches listen to the clients nearly half of the time, and both engage in reflection and ask questions nearly 20 % of the time. Predominantly, closed questions are asked, followed by open questions and significantly less often specific question types such as circular or hypothetical questions are asked. Concerning the content of the interventions, the results show a heterogeneous picture. Most frequently, the interventions focus the clients’ experiencing and behavior followed by the clients’ system.