STRATEJİK KARAR VERME SÜRECİNE BİLİŞSEL YAKLAŞIM: ÜST KADEME YÖNETİCİLER ÜZERİNE NİTEL BİR ARAŞTIRMA

Abstract

Bu çalışmada, yapılandırılmamış, karmaşık ve açık uçlu olarak karakterize edilen stratejik kararlar rasyonaliteyi sınırlandıran, bilişsel unsurlar perspektifiyle ele alınmaktadır. Çalışmanın temel amacı, bilişsel kestirme yol ve bilişsel yanlıklıkların stratejik kararları nasıl etkilediğini anlamaktır. Buradan hareketle on iki yönetici ile yarı yapılandırılmış görüşmeler gerçekleştirilmiş ve veriler betimsel analiz yöntemiyle düzenlenmiş ve yorumlanmıştır. Bulgular katılımcıların bilişsel kestirme yol ve yanlılıkları kullanırken belirsizlik derecesi, sezgisel uyum, özgüven ve deneyim faktörlerini bir değişken olarak vurguladığını ortaya koymaktadır. Buna ek olarak çalışmada katılımcıların yoğun olarak hazırda bulma kestirme yolu, aşırı güven, doğrulama yanılgısı ve geri görüş yanılgısından etkilendiğine ancak çıpa atma, çerçeve etkisi ve artan bağlılık etkisinin bertaraf edilmeye çalışıldığına yönelik bulgular elde edilmiştir. Araştırmanın Türkçe yazında yoğun çalışılmamış bir alana yönelik olması ve stratejik karar verme sürecine ilişkin açıklayıcı bir yaklaşım ortaya koyması açısından katkı sağlayıcı olduğu düşünülmektedir.