Herramienta diagnóstico para competencia técnica de laboratorios de ensayo y calibración

Abstract

Las organizaciones privadas o públicas que en el interior de sus procesos tienen un laboratorio de ensayos, calibración o investigación y que presten servicios a usuarios, conocen de la importancia y la necesidad de acreditar esas metodologías y demostrar sus competencias técnicas, como estrategia para obtener reconocimiento y posicionamiento en el sector, proporcionando a sus resultados solidez y confianza frente a la competencia del mercado. Razón por la cual el diagnóstico de cumplimiento de los requisitos generales de competencia técnica de laboratorios de ensayo y calibración con respecto a la norma ISO/IEC 17025:2017 cobra una gran importancia. Como resultado del proceso de investigación se presenta una herramienta elaborada en colaboración con el Grupo de Planeación y la Dirección de Laboratorios del Servicio Geológico Colombiano y se aplicó a seis ensayos de laboratorio para valorar el grado de cumplimiento de los requisitos con el futuro propósito de acreditar la competencia técnica ante organismos competentes. Los resultados arrojan los niveles de cumplimiento de acuerdo con los requisitos de la norma mencionada, la aplicación de la herramienta permitió su validación de contenido tomando como muestra la entidad, los resultados fueron positivos frente a su construcción y coherencia en el cumplimiento de los requisitos de la norma NTC-ISO/IEC 17025:2017.