Síndrome de Burnout en personal de salud asistencial de un hospital público de Chachapoyas

Abstract

Esta investigación se realizó con el objetivo de determinar el nivel de síndrome de Burnout en el personal de salud asistencial del Hospital Regional “Virgen de Fátima” Chachapoyas, 2023. Para ello, se desarrolló un estudio de enfoque cuantitativo, desde el método inductivo y de diseño no experimental descriptivo transversal, asimismo, se trabajó con una muestra de 202 trabajadores sanitarios de los distintos servicios y áreas de atención del Hospital Regional Virgen de Fátima de Chachapoyas (HRVFCH). Además, para la recolección de datos se utilizó el Maslach Burnout Inventory-Human Services Survey (MBI-HSS) validado por Mogollón (2018), mientras que, para el procesamiento y análisis de la información se hizo uso de Excel 2019 y SPSS Versión 26. Los resultados evidenciaron que, el 85,6% (173) de los profesionales sanitarios encuestados presentó un nivel leve de síndrome de Burnout, el 14,4% (29) de trabajadores un nivel medio y ningún caso de síndrome de Burnout alto. En relación a las dimensiones de agotamiento emocional, despersonalización y realización personal sobresalen los niveles bajos con 77,2%, 87,1% y 84,7% respectivamente. Finalmente, se concluyó que el nivel de síndrome de Burnout que predomina en el personal de salud asistencial de Hospital Regional Virgen de Fátima es leve.