Deux modèles constructivistes pour le diagnostic des communications organisationnelles

Abstract

a « modélisation » n’est pas définie comme l’opération de construction de modèles mais, dans une perspective constructiviste, comme la construction d’une représentation schématisée du fonctionnement des phénomènes étudiés, représentation obtenue à partir d’une théorie ou de son modèle. La « modélisation », en tant que résultat schématisé de la recherche, joue alors, dans la perspective subjectiviste-constructionniste, le rôle de l’expérimentation dans la perspective positiviste. 2 Cet article s’attache à montrer les intérêts et les limites de deux modélisations utilisées pour le diagnostic des échanges dans les organisations : le modèle de la systémique dite « qualitative » et le modèle dit « situationnel ». Ces modèles sont valorisés pour leur nouveauté et surtout pour leurs caractéristiques dites « d’ouverture ». En effet, contrairement aux autres modèles, ils travaillent avec des « théories lâches » et des « macro-concepts », ce qui laisse une large marge d’invention inductive possible aux chercheurs qui les utilisent. Généralités