A FORÇA DOS LAÇOS SOCIAIS: DEFINIÇÃO E PROPOSTA DE UMA ESCALA DE MENSURAÇÃO

Abstract

Apesar de os laços sociais desempenharem papel importante na análise das redes de relacionamento organizacional, sua mensuração ainda é incipiente. Este artigo propõe e avalia empiricamente uma escala para mensurar a força dos laços das redes de relacionamento. Seguindo as recomendações de Churchill (1979) para o desenvolvimento do instrumento e a partir da definição de laços adotada, a escala apresentou quatorze itens que foram agrupados em cinco dimensões: frequência de tempo, similaridade, reciprocidade, intensidade emocional e intimidade. O estudo contribui com a literatura ao revelar que a mensuração dos laços pode ajudar no melhor conhecimento dos indivíduos em ambientes grupais.