Pengaruh Periklanan, Personal Selling, Publisitas dan Promosi Penjualan Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus di PT. Batik Semar Surakarta)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh periklanan, personal selling, publisitas dan promosi penjualan terhadap loyalitas konsumen di PT. Batik Semar Surakarta. Populasi penelitian ini adalah seluruh konsumen Di PT. Batik Semar yang tidak terbatas. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling dengan sampel 100 orang responden. Pada penelitian ini menggunakan alat analisis regresi linier berganda, yang diikuti dengan uji statistik yaitu uji t dan uji F. Dari hasil penelitian didapatkan hasil bahwa tingkat periklanansecara parsial  terbukti tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen guru wanita di sekolah dasar Kecamatan Serengan Sukoharjo.Personal selling, Publisitas terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen.Variabel tingkat periklanan, Personal selling dan publisitas secara bersama-sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas konsumen. Kata Kunci : periklanan, personal selling, publisitas, promosi penjualan