A perspectiva cognitiva no design para emoção: análise de concerns em projetos para a experiência

Abstract

Universidade do Vale do Rio dos Sinos. Av. Unisinos, 950, Cristo Rei, 93022-000, São Leopoldo, Brasil Resumo Projetar para emoções é uma prática que pode estar fundada na pesquisa direta com usuários. Essas pesquisas têm como função nutrir o projeto com informações que possibilitem o estabelecimento de diretrizes projetuais, que potencializem os efeitos emocionais desejados do projeto sobre os usuários. Este artigo aborda as bases da Teoria dos Appraisals, uma te-oria cognitiva das emoções, que teve origem na psicologia e que oferece, a partir dos esforços de sua adaptação ao Design (Desmet, 2002), uma abordagem utilizada para a compreen-são dos gatilhos (causas prováveis) de dadas emoções, asso-ciados a elementos de design. Sugere, ainda, metodologias de pesquisa para tais estudos, trazendo exemplo de aplicação e discussão crítica sobre sua aplicabilidade. Palavras-chave: design para emoção, design emocional, teo-ria dos appraisals, pesquisa com usuários. Abstract Design for emotions can be based on user research. These researches have the role of feeding the design process with information that allows designers to establish design guide-lines that have the potential to increase the probability of achieving the intended emotional impact over users. This pa-per explores the basis of Appraisal Theory, a cognitive theory of emotions from Psychology, which off ers, since its adapta-tion to the Design fi eld (Desmet, 2002), a way to understand the triggers (probable causes) of certain emotions associated to design elements. In this paper, the author also suggests re-search methods to develop these studies, including example and a critical evaluation of its applicability.