TOP 50! SEHR PASSEND! PRZESS AUS KUNDENSICHT PASST PERFEKT, PROCESS AUS ANBIETERSICHT NICHT SO PASSEND; ABER DETAILLISERT BESCHRIEBEN MIT WEITEREN PROZESSMODELLEN PRO PHASE! GEGENÜBERSTELLUNG BEIDER ANSÄTZE AUF S. 584!
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Lee, J.-N. (2008). Exploring the Vendor’s Process Model in Information Technology Outsourcing. Communications of the Association for Information Systems, 22. https://doi.org/10.17705/1cais.02231
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