PENGARUH LEADER MEMBER EXCHANGE (LMX) KEYAKINAN DIRI, DAN BEBAN KERJA TERHADAP KETERIKATAN KERJA KARYAWAN PADA PT. AEON CREDIT SERVICE INDONESIA CABANG SURABAYA

Abstract

Relasi antara pimpinan dan bawahan bisa disebut dengan Leader Member Exchange (LMX) sangatlah penting didalam suatu organisasi oleh karena itu peneliti ingin mengetahui pengaruh Leader Member Exchange (LMX), Keyakinan Diri dan Beban Kerja Terhadap Keterikatan Kerja di PT Aeon Credit Service Indonesia Cabang Surabaya. Populasi dalam riset ini merupakan pegawai di PT ACSI Cabang Surabaya. Pengambilan sampel yang dicoba dengan metode sampling jenuh sejumlah 80 koresponden. Kuisioner adalah metode yang digunakan. Penelitan ini menggunakan uji validitas dan reabilitas dan uji asumsi klasik,uji t dan uji f.  Keyakinan diri dan beban kerja dapat mempengaruhi secara positif terhadap keterikatan kerja secara simultan dan parsial.