Pengaruh Elemen Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kopi Sadari Kopi Di Kota Surakarta

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi kualitas, dan loyalitas merek terhadap keputusan pembelian produk kopi Sadari Kopi di Kota Surakarta. Metode dasar yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif analitis dan metode survei. Metode penentuan lokasi dalam penelitian ini secara purposive. Pengambilan sampel menggunakan metode non – probability sampling dengan jenis purposive sampling. Sampel berjumlah 100 responden. Alat pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan secara langsung kepada responden. Pengujian instrumen dan analisis data menggunakan software SPSS 25.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi kualitas, dan loyalitas merek secara bersama – sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk kopi Sadari Kopi di Kota Surakarta. Variabel asosiasi merek dan loyalitas merek secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk kopi Sadari Kopi di Kota Surakarta, sedangkan variabel kesadaran merek dan persepsi kualitas tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk kopi Sadari Kopi di Kota Surakarta. Pembuatan member card dan loyalty program berupa promo potongan harga kepada konsumen dapat meningkatkan loyalitas konsumen terhadap Sadari Kopi. Pihak Sadari Kopi diharapkan untuk mempertahankan dan meningkatkan asosiasi merek dengan cara meningkatkan persepsi nilai positif kepada konsumen melalui konsep yang sudah dimiliki Sadari Kopi yaitu coffee to go. Hal ini dapat dilakukan dengan cara memperkenalkan dan memberikan edukasi konsep coffee to go melalui akun media sosial Sadari Kopi.