A lean tudás átadásának gyakorlatai multinacionális hálózatokban

Abstract

A cikk azt vizsgálja, hogyan áramoltatják a lean menedzsmenttel kapcsolatos tudást a multinacionális vállalatok hálózataikban, azaz a vállalati központ és az egyes leányvállalatok között, illetve a leányvállalatok egymás között. Mivel a lean tudás megosztásával kapcsolatos irodalom még gyerekcip{}ben jár, kutatási módszerként az esettanulmány-alapú kutatást választották a szerz{}k. 12 interjú alapján három leányvállalatnál készítettek esettanulmányt. Feltáró kutatásukban 13 tudásmegosztási gyakorlatot azonosítottak. A megosztott tudás jellege, az érintettek és a megosztás gyakorisága alapján osztályozták {}ket. Kutatásuk rámutat arra, hogy a fels{} vezet{}k bevonása a lean tudás megosztásába rendkívül fontos. Ezek a vezet{}k egyfajta információs ügynök szerepet játszanak (gy{}jtik és megosztják a jó gyakorlatokkal kapcsolatos információkat) és iránymutatást adnak a leányvállalati szint{} lean er{}feszítéseknek. Kutatásuk további eredménye, hogy a lean fejl{}dése korántsem egyenes vonalú. A lean hálózati szint{} egységes értelmezésének kialakítása alapvet{} ebben a fejl{}dési folyamatban. A globális lean tudásközpontnak dönt{} szerepe van az egységes értelmezési keret kialakításában.