Integración de tecnologías digitales en sistemas tributarios: revisión de estrategias para la mejora de la recaudación de impuesto

Abstract

Este estudio presenta una revisión sistemática exploratoria sobre la aplicación de tecnologías digitales en los sistemas tributarios municipales, con énfasis en estrategias orientadas a mejorar la recaudación del impuesto predial y otros tributos locales. A partir del análisis de 28 artículos científicos indexados en Scopus entre 2020 y 2025, se identificaron avances significativos en la automatización de funciones tributarias, la implementación de plataformas digitales de gestión fiscal, y el uso de herramientas analíticas para la toma de decisiones. La evidencia recopilada sugiere que tecnologías como los sistemas de información geográfica (SIG), los portales tributarios inteligentes, el blockchain y los sistemas interoperables han incrementado la eficiencia recaudatoria y reducido la evasión fiscal. Además, se destacan beneficios intangibles como la mejora en la transparencia institucional y la percepción ciudadana sobre la administración tributaria. No obstante, la revisión también pone en relieve desafíos persistentes de índole técnica, normativa y organizacional que condicionan el éxito de la transformación digital. Se concluye que la integración tecnológica en el ámbito fiscal municipal requiere un enfoque estratégico y adaptativo, sustentado en capacidades institucionales, marcos legales claros y participación ciudadana activa.This study presents an exploratory systematic review on the application of digital technologies in municipal tax systems, with a focus on strategies aimed at improving property tax collection and other local revenues. Based on the analysis of 28 peer-reviewed articles indexed in Scopus between 2020 and 2025, significant progress was identified in the automation of tax functions, the implementation of digital platforms for fiscal management, and the use of analytical tools to support decision-making. The evidence suggests that technologies such as Geographic Information Systems (GIS), smart tax portals, blockchain, and interoperable systems have enhanced collection efficiency and reduced tax evasion. In addition, intangible benefits such as improved institutional transparency and citizen perception of tax administration were also noted. However, the review highlights persistent technical, regulatory, and organizational challenges that condition the success of digital transformation. It is concluded that the integration of digital technologies into local fiscal systems requires a strategic and adaptive approach, grounded in institutional capacity, clear legal frameworks, and active citizen engagement.