Evaluasi Keberhasilan Implementasi Gojek dengan Metode Hot Fit Model

Abstract

Penelitian yang dilakukan mempunyai tujuan untuk mengevaluasi keberhasilan implementasi gojek. Penggunaan metode hot fit adalah  menempatkan komponen penting Manusia (Human), Organisasi (Organization) dan Teknologi (Technology) dalam system informasi. Penelitian ini menghasilkan bahwa kepuasaan penggunaa salah satu hal penting untuk menunjukkan keberhasilan implementasi aplikasi gojek, dimana pengukuran kepuasan menggunakan faktor manusia (human), organisasi (organization) dan teknologi (technology).