Pengaruh Mediasi Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian IPhone Konsumen di Jakarta, Indonesia

Abstract

Penelitian ini mengkaji faktor - faktor yang menentukan ekuitas merek dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian iPhone konsumen. Ini berfokus pada Pengaruh Mediasi Ekuitas Merek terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Jakarta, Indonesia. Metode survei kuesioner digunakan dalam pengumpulan data primer dengan cara penyebaran google form melalui media sosial. Sampling adalah non probabilitas dengan metode convenience. Dan teknik pengambilan sampel dengan determinan ukuran sampel minimal untuk SEM (Structural Equation Model) menurut hair et al (2010) penentuan sampel dengan hitungan (Jumlah indikator + jumlah variabel) x (5 sampai 10 kali). Mengikuti petunjuk ini, studi membutuhkan minimal jumlah sampel sebesar 175 responden. Dalam penelitian ini peneliti mendapatkan sebanyak 202 responden. Dalam menilai pandangan dari keputusan pembelian konsumen, ditemukan loyalitas merek, kesadaran merek, kualitas yang dirasakan, dan asosiasi merek yang memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Di antaranya, loyalitas merek tampaknya menjadi faktor terkuat dan memiliki jalur positif yang signifikan. Hal ini menunjukkan bahwa loyalitas merek yang lebih tinggi mengarah pada keputusan pembelian konsumen yang lebih tinggi. Variabel signifikan lainnya juga memiliki hubungan yang positif. Kemudian dari penelitian ini juga menunjukkan bahwa terdapat pengaruh variabel loyalitas merek, kesadaran merek, persepsi kualitas, dan asosiasi merek terhadap keputusan pembelian konsumen melalui mediasi ekuitas merek.