PENGARUH PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN TERHADAP RETENSI KARYAWAN DAN KEPUASAN KERJA DENGAN KETERIKATAN KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI EMPIRIS PADA GENERASI Y DAN Z DI WILAYAH JABODETABEK)

Abstract

Perubahan yang semakin kompleks dari waktu ke waktu karena adanya kemajuan teknologi,perubahan keadaan pasar, persaingan kompetitif, dan tuntutan konsumen yang terus meningkat. Sehingga perlu meresponi hal ini melalui peningkatan kinerja agar dapat bertahan. Keberhasilan organisasi tidak terlepas dari peran karyawan dalam mendukung proses pencapaian tujuan perusahaan. Sehingga penting untuk mengelola kompetensi yang dimiliki karyawan dapat menunjang kinerjanya dalam perusahaan. Selain itu perusahaan perlu mempertahankan karyawan yang berbakat untuk bersedia tetap tinggal melalui strategi retensi dan memberikan kepuasankerja bagi karyawan. Penelitian ini dilakukan dengan memperhatikan kohort generasi Y dan Z yang mendominasi usia produktif di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pelatihan dan pengembangan terhadap retensi karyawan dan kepuasan kerja. Penelitian ini juga menggunakan keterikatan karyawan sebagai variable mediasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengolahan data menggunakan Structural Equation Modelling (SEM). Sampel pada penelitian ini sebanyak 158 karyawan mencakup generasi Y akhir dan generasi Z awal. Adapun pengujian dalam penelitian ini menggunakan perangkat lunak smartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan dan pengembangan memberikan pengaruh positif terhadap keterikatan karyawan. Pengaruh yang sama juga diberikan pelatihan dan pengembangan terhadap retensi karyawan dan kepuasan kerja. Keterikatan karyawan juga mampu memediasi secara parsial pengaruh pelatihan dan pengembangan terhadap kepuasan kerja dan retensi karyawan. Oleh sebab itu, pelatihan dan pengembangan pada generasi Y dan Z dapat digunakan oleh perusahaan sebagai salah satu strategi dalam meretensi karyawan dan memberikan kepuasan kerja.