Implementasi Sistem Pengendalian Mutu pada Lembaga Pendidikan Non Formal

Abstract

Pendidikan non formal merupakan salah satu jalur pendidikan yang memiliki peran penting dalam pengembangan sumber daya manusia. Dalam rangka menjamin kualitas pendidikan, implementasi sistem pengendalian mutu menjadi keharusan, tidak hanya pada pendidikan formal, tetapi juga pada lembaga pendidikan non formal. Tulisan ini bertujuan menganalisis konsep, model, langkah implementasi, instrumen, serta hambatan dan solusi dalam penerapan sistem pengendalian mutu pada lembaga pendidikan non formal di Indonesia. Dengan pendekatan deskriptif-kualitatif berbasis studi pustaka, disimpulkan bahwa sistem pengendalian mutu harus bersifat partisipatif, berkelanjutan, dan berbasis data agar berdampak positif terhadap kualitas layanan dan kepercayaan masyarakat.