A inovação e o sistema de franquia na construção civil de Salvador: o caso do plano 100

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo estudar o sistema de franquia como difusor de inovações tecnológicas e organizacionais no processo produtivo de uma empresa de construção civil, no subsetor de edificações. Para atingir este objetivo, realizou-se um estudo de caso na Construtora Akyo Ltda., franqueada da Construtora Rossi Residencial com o Plano 100 de Habitação. Analisaram-se as inovações organizacionais e tecnológicas introduzidas pela franquia, tomando como base o processo tradicional executado pela empresa anteriormente; e o impacto causado na produtividade, através da comparação de índices obtidos com a franquia e índices da construção tradicional.The present work is intended to analyze the franchise system´s role on the promotion and diffusion of organizational and technological innovations in the productive process of a building firm (contractor). In order to do that, a case study was conducted in Akyo's "Plano 100", where were analyzed the technological and organizational innovations introduced by the franchise. The traditional process previously executed by the company was used for productivity comparison purposes.