PRESENSI ONLINE DI MASA NEW NORMAL: SOLUSI PENILAIAN KINERJA ATAU PELUANG MANIPULASI PENILAIAN KINERJA

Abstract

Kesulitan penilaian kinerja melalui presensi online menjadi salah satu permasalahan selama pandemi, di berbagai lembaga pemerintah dilihat hanya sebagai persoalan aplikasi dan penguasaan teknologi. Pemahaman ini menyesatkan untuk dua pengertian: menyesatkan di dalam memahami realitas, juga menyesatkan dalam perumusan rencana aksi penyelesaian masalah yang dihadapi selama pandemi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan melakukan wawancara mendalam untuk memungkinkan melihat persoalan yang dihadapi pegawai dan lembaga pemerintah dari dua perspektif. Data survey yang dijadikan dasar untuk membangun pertanyaan-pertanyaan dalam wawancara mendalam. Penelitian ini menunjukkan sesuatu yang berbeda dengan melihat penggunaan presensi online pada masa pandemi sebagai pergeseran penunjang penilaian kinerja secara substansi. Dengan kata lain, kesulitan penilaian kinerja sebagaimana ditemukan dalam studi ini, lebih disebabkan oleh tidak dipahaminya esensi kinerja pegawai berbasis teknologi. Presensi online perlu dilihat sebagai suatu pergeseran paradigma kinerja yang bertujuan menciptakan kemandirian pegawai dalam bekerja. Pemahaman ini tidak hanya sebagai realitas bahwa pandemi dapat dipahami secara kontekstual, tetapi juga usaha-usaha pemecahan masalah dapat dirumuskan dengan tepat sasaran.