ESTUDO DO CLIMA ORGANIZACIONAL NO MEIO HOSPITALAR: UM ESTUDO DE CASO EM UM HOSPITAL DE ALTA COMPLEXIDADE

Abstract

O presente trabalho tem como avaliar o clima organizacional em um hospital de alta complexidade, para o alcance do mesmo utilizou-se o estudo de caso e a técnica da entrevista com dezesseis questões fechadas e uma aberta. Foram consideradas quatro macro áreas para elaboração dos questionamentos: estrutura física, segurança institucional, relacionamento no trabalho e motivação. A análise dos dados mostrou que o hospital em análise apresenta um bom desempenho de um modo geral, porém com algumas ressalvas nos quesitos de estrutura física, salarial e oportunidade de crescimento.