Vertrauen und Unternehmenskultur im Führungsprozess

Abstract

Der Beitrag setzt sich zunächst auf theoretischer Ebene mit der Bedeutung von Vertrauen und Unternehmenskultur auseinander. Die zentralen Aussagen, die entwickelt werden, besagen, dass Vertrauen und Unternehmenskultur eine Möglichkeit für Unternehmen darstellen, einen Handlungsrahmen für die Belegschaft zu schaffen und dass sie in enger Wechselwirkung stehen. Führungskräfte spielen sowohl eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung von Vertrauen und Unternehmenskultur als auch sind diese ein Bestandteil ihres Führungsprozesses. Im empirischen Teil wird eine Längsschnittstudie in einem Großunternehmen vorgestellt, die die Entwicklung des Vertrauens und der Unternehmenskultur im Rahmen einer Reorganisation untersucht. Sie belegt die bedeutsame Rolle der Führungskräfte bei der Gestaltung und Aufrechterhaltung von Vertrauen und Unternehmenskultur. Die Belegschaft zieht ihr Vertrauen in das Unternehmen im organisationalen Veränderungsprozess zurück.