Impact of supervisor support on workers' turnover intention PT. Sinar Wijaya Polywood Industries: Job satisfaction as a moderator

Abstract

Turnover intention merupakan salah satu isu topikal di seluruh dunia. Banyak negara telah melakukan penelitian tentang berbagai faktor yang mempengaruhi kemungkinan perputaran karyawan. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh supervisor support terhadap turnover intention dan untuk menyelidiki fungsi job satisfaction sebagai mediator dalam hubungan antara kedua variabel tersebut. Penelitian kuantitatif dilakukan untuk tujuan penelitian ini, dan sampel penelitian terdiri dari 68 orang yang berpartisipasi dalam survei. PLS, yang merupakan singkatan dari partial least square, adalah metode yang digunakan untuk menguji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa memiliki atasan yang suportif memiliki dampak yang menguntungkan pada kepuasan kerja sekaligus berdampak negatif pada kemungkinan karyawan meninggalkan pekerjaannya. Selain itu, kepuasan kerja telah terbukti memiliki pengaruh yang negatif pada niat untuk meninggalkan organisasi. Niat seorang karyawan untuk meninggalkan posisinya saat ini dipengaruhi secara negatif oleh kepuasan kerja, yang bertindak sebagai mediator parsial dalam hubungan antara dukungan atasan dan niat berpindah karyawan. Dalam penelitian ini, baik konsekuensi dari hasil penelitian maupun saran yang dibuat berdasarkan kesimpulan tersebut diperiksa secara menyeluruh.