Relación entre satisfacción laboral y la intención de abandono de trabajo en una Papelera del Nororiente de Guatemala

Abstract

PROBLEMA: Los empleados son el activo más valioso de una organización a la hora de alcanzar sus objetivos, razón por la cual la gestión de recursos humanos se centra en desarrollar las habilidades y capacidades de cada empleado y en gastar mucho dinero en su formación.  En consecuencia, el rendimiento de una organización se ve afectado cuando se produce inestabilidad laboral, por lo que es fundamental identificar las razones subyacentes que han llevado a un alto índice de rotación. OBJETIVO: Evaluar la relación entre satisfacción laboral y la intención de abandono de trabajo de los colaboradores del departamento de producción de una papelera del nororiente de Guatemala. MÉTODO: El tipo de investigación es correlacional. RESULTADOS: Una disminución en el desempeño de un empleado, junto con un compromiso reducido, puede indicar insatisfacción o desconexión con su función. Las evaluaciones periódicas del desempeño y el mantenimiento de canales de comunicación abiertos son vitales para reconocer y abordar rápidamente estos problemas. CONCLUSIÓN: Los resultados obtenidos, permitieron aceptar la hipótesis, con una correlación negativa de 0.786; es decir, que los elementos del estudio tienen una estrecha interrelación entre sí, y al incrementarse la satisfacción laboral en los colaboradores de la papelera, disminuye sustancialmente la intención de abandono de trabajo, lo que permitió crear estrategias enfocadas en un programa de promociones internas y reconocimiento de los colaboradores del departamento de producción de la papelera del nororiente de Guatemala.