Pengaruh Social Media Marketing dan Perceived Value Terhadap Purchase Intention

Abstract

Teknologi membawa media sosial kepada orang-orang dan bisnis, mengubah media sosial sebagai media pemasaran untuk semua orang, dari kelompok kecil hingga industri besar seperti Oppo Smartphone. Media sosial dapat digunakan sebagai platform pemasaran untuk mengembangkan komunitas oleh bisnis hingga pelanggan, yang dapat membuat keputusan terbaik dari ribuan opsi yang tersedia dari pengalaman, refrence, yang termotivasi untuk memenuhi kebutuhan mereka akan ponsel baru. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak pemasaran media sosial dan nilai yang dirasakan terhadap niat membeli. Metode yang digunakan untuk penelitian ini adalah studi kuantitatif dengan sampel 109 orang yang belajar di Universitas Negeri Surabaya yang tidak membeli smartphone Oppo dan juga sudah menyaksikan adanya pemasaran yang digunakan smartphone Oppo di media sosial. Pemasaran media sosial adalah alat yang ampuh bagi bisnis untuk mempromosikan produk mereka karena dapat mempengaruhi niat membeli dengan memberikan posting informatif di media sosial yang juga mampu menarik pelanggan mana pun, bahkan tanpa nilai yang dirasakan, sehingga bisnis harus menggunakannya. menggunakan lebih dari sekadar pemasaran media sosial sebagai alat untuk menjangkau konsumen merekaTechnology is bringing social media to people and businesses alike, turning social media into a marketing medium for everyone, from small groups to huge industries such as smartphones. Social media can be used as a marketing platform to develop a community by businesses to customers, who can make the best decision from thousands of options available from experience and references that motivate them to suit their needs for a new smartphone. Social media marketing is a powerful tool for businesses to promote their products. It can influence purchase intention by giving an informative posting on social media that can also attract customers, even without perceived value, so businesses should use it. This study aims to determine the impact of social media marketing and perceived value on purchase intention. The methods used for this study are quantitative studies with a sample of 109 undergraduate students who do not buy smartphones and have already watched any marketing that smartphone use on social media. This study found that social media marketing positively impacts purchase intention, while perceived value harms purchase intention. Companies should push more content to social media to the customer as it will give the brand more attention to the public, and consumers will preview the item for themselves and make a purchase decision.