Prevención del síndrome de agotamiento profesional en operadores/as de servicios que atienden a personas afectadas por violencia basada en género

Abstract

Los y las profesionales que brindan atención a personas afectadas por violencia de género, al estar en contacto con el sufrimiento humano de manera continua y cotidiana, se encuentran en riesgo de ser afectadas por el síndrome de agotamiento profesional y problemáticas relacionadas, como la traumatización vicaria y la movilización de las propias historias de violencia. Las repercusiones en la salud integral de estos profesionales, traería implicancias desfavorables en su desempeño laboral, en sus relaciones interpersonales en general y en la calidad de la atención a las víctimas de violencia que acuden en busca de sus servicios, más aún, sino cuentan con herramientas, estrategias y apoyos necesarios para realizar una labor efectiva y a la vez para protegerse. Considerando estos aspectos en el presente artículo se desarrolla la naturaleza de los conceptos: síndrome de agotamiento laboral, entorno laboral saludable y el autocuidado para finalmente describir algunas estrategias para la creación, implementación y evaluación de programas preventivos del SAP.