Causas e consequências da dívida no cartão de crédito: uma análise multifatores

Abstract

O estudo tem como objetivo avaliar as causas e consequências da dívida no cartão de crédito a partir de fatores comportamentais. Realizou-se uma pesquisa com 1.831 usuários de cartão de crédito dos estados do Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Maranhão através da aplicação de questionários. Inicialmente, observou-se que os respondentes mantem baixos índices de endividamento no cartão de crédito. Os resultados obtidos com a MEE apontam como determinantes da dívida os construtos materialismo, compras compulsivas, comportamento de uso no cartão de crédito e alfabetização financeira e como consequências o baixo nível de bem-estar financeiro e as emoções negativas.