Comprometimento organizacional e satisfação no trabalho: estudo com funcionários do CRAS de Borborema-PB

Abstract

Este estudo objetiva analisar a influência da satisfação no trabalho no comprometimento organizacional dos servidores públicos do CRAS de Borborema- PB, sendo caracterizado quanto aos fins, como pesquisa descritiva; aos meios, uma pesquisa bibliográfica e um estudo de caso, com abordagem quantitativa. O estudo utilizou instrumentos desenvolvidos e validados no Brasil, para medir a satisfação a Escala de Satisfação no Trabalho (EST) e para o comprometimento organizacional, as versões nacionais das três bases do comprometimento conceituadas por Meyer e Allen (1990): Comprometimento Organizacional Afetivo (ECOA), Comprometimento Organizacional Calculativo (ECOC) e Comprometimento Organizacional Normativo (ECON) todas as escalas de autoria de Siqueira (2008). Os resultados revelaram o nível de satisfação dos servidores com o trabalho e níveis de satisfação para cada dimensão, como também o comprometimento organizacional predominante na instituição. De modo geral, constatou-se a correlação positiva entre a satisfação no trabalho e as três bases do comprometimento organizacional.