La realidad virtual y su impacto en los consumidores. Estudio de caso de una empresa local

Abstract

El término realidad virtual es entendido como un escenario tridimensional simulado por computadora, en el que es posible experimentar el entorno mediante el uso de algún dispositivo electrónico especial. En el campo de la publicidad y la mercadotecnia, la realidad virtual permite a los consumidores simular la experiencia de consumo, lo que facilita la evaluación del producto y puede eliminar la indecisión de compra. Sin embargo, su uso es menos conocido en empresas pequeñas. En este trabajo se prueba un anuncio de realidad virtual y un anuncio tradicional de una panadería de Comala, Colima, México, para medir el efecto en dos grupos de edad: de 18 a 25 años y mayor a 25 años. Los hallazgos muestran que la publicidad de realidad virtual tiene un efecto significativo sobre la publicidad tradicional en la permanencia en la mente de los consumidores jóvenes y en la intención de compartir.