AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO UM OLHAR CRÍTICO SOBRE AS EXPERIÊNCIAS DOS EMPREGADOS – UMA PESQUISA DE CAMPO

Abstract

Os métodos de avaliação de desempenho são amplamente considerados essenciais para uma boa gestão organizacional, seja por meio de avaliações anuais tradicionais ou através de sistemas de avaliação mais dinâmicos e em tempo real. No entanto, apesar dos progressos substanciais, ainda existem “gaps” significativos, como subestimar o contexto em que a avaliação de desempenho é realizada e a falta de compreensão sobre como a cultura organizacional e os fatores sociais afetam as decisões de avaliação. O objetivo geral deste estudo foi investigar a contribuição das percepções dos empregados para o aprimoramento do sistema de avaliação de desempenho da organização. A pesquisa traz para a academia uma visão crítica da prática de gestão de desempenho, avaliando como as empresas podem, em alguns casos, não atingir os resultados pretendidos. Inicialmente, foi utilizada uma revisão narrativa de literatura, a fim de apresentar informações atuais sobre o tema e enfatizar as lacunas existentes nos estudos. O estudo incluiu a participação de 130 empregados de empresas localizadas no Rio de Janeiro. Com base nas respostas, concluiu-se que as organizações precisam reconsiderar o valor fundamental das avaliações regulares de desempenho dos funcionários. Os resultados sugerem a necessidade de preencher a lacuna existente entre a teoria e a prática, incentivando uma maior colaboração entre pesquisadores e profissionais para entender melhor o comportamento nas organizações.Performance appraisal methods are widely considered essential for good organizational management, whether through traditional annual appraisals or through more dynamic, real-time appraisal systems. However, despite substantial progress, there are still significant gaps, such as underestimating the context in which performance appraisal is carried out and a lack of understanding about how organizational culture and social factors affect appraisal decisions. The general objective of this study was to investigate the contribution of employee perceptions to the improvement of the organization's performance evaluation system. The research brings to academia a critical view of performance management practice, assessing how companies may, in some cases, not achieve the intended results. Initially, a narrative literature review was used in order to present current information on the subject and emphasize the gaps in the studies. The study included the participation of 130 employees of companies located in Rio de Janeiro. Based on the responses, it was concluded that organizations need to reconsider the fundamental value of regular employee performance reviews. The results suggest the need to bridge the gap between theory and practice, encouraging greater collaboration between researchers and practitioners to better understand behavior in organizations.