Bilgi Merkezlerinin Yönetiminde Bilgi Sistemlerinin Rolü

Abstract

Bilgi merkezleri birer organizasyon olduklarına göre, bilimsel yönetim yaklaşımındaki ilerlemeler, bilgi merkezlerinin örgütsel gelişimleri için de kullanışlı olabilecek sonuçlar ortaya koyarlar. Çalışmada, bu açıdan göz önüne alındıklarında, sistem analizi, toplam kalite yönetimi, halkla ilişkiler, bilgi sistemleri ve bilgi yönetimi yaklaşımlarının, bilgi merkezleri için geçerlilikleri incelenmektedir.