Analisis Efektivitas Tata Kelola Administrasi Kepegawaian di Balai Besar Guru Penggerak (BBGP) untuk Meningkatkan Efisiensi Layanan Pendidikan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi tata kelola administrasi kepegawaian di Balai Besar Guru Penggerak (BBGP), dengan fokus pada Divisi Tata Laksana dan Kepegawaian, serta dampaknya terhadap efisiensi layanan pendidikan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa meskipun sistem administrasi kepegawaian telah berjalan cukup baik, terdapat beberapa tantangan signifikan, seperti kurangnya digitalisasi data, kendala dalam efisiensi waktu, serta koordinasi yang belum optimal antara divisi. Berdasarkan hasil penelitian, disarankan agar BBGP memperkuat penggunaan teknologi informasi dalam sistem administrasi, meningkatkan kompetensi pegawai melalui pelatihan, dan melakukan evaluasi serta perbaikan terhadap prosedur operasional standar (SOP) yang ada, guna mendukung efisiensi tata kelola dan pelayanan pendidikan yang lebih baik.This study aims to analyze the implementation of human resource administration governance at the Balai Besar Guru Penggerak (BBGP), focusing on the Division of Governance and Human Resources, and its impact on the efficiency of educational services. A descriptive qualitative approach was used, with data collection techniques including observation, interviews, and documentation. The findings indicate that while the human resource administration system has been functioning well, several significant challenges remain, such as insufficient data digitalization, time efficiency issues, and suboptimal coordination between divisions. Based on the findings, it is recommended that BBGP strengthen the use of information technology in administrative systems, enhance employee competencies through training, and review and improve existing standard operating procedures (SOPs) to support better governance efficiency and educational service delivery.