Entornos BANI y sociedad digital. Cuestiones epistemológicas desde la sistemología interpretativa y la complejidad

Abstract

The article analyzes the question of scientific prediction from some categories of management epistemology in disruptive contexts. The history of the social sciences shows that prediction has always been its central problem, so in this paper we present an interpretation of scientific predictions in a philosophical and epistemological key regarding uncertain organizational environments. To this end, the theory of unpredictability of Macintyre (1985) is analyzed, through phenomenological-hermeneutical methodology (Heidegger, 2002; 2022; Villalobos, 2017), from his four perspectives of unpredicting, within the framework of the so-called digital society; this is described as chaotic and complex context, considering the "digital networks", which imply future challenges, according to our interpretation. The reality studied is exemplified from what has been called BANI Environments, especially as a challenge for organizations, characterized as unstable systems: they are fragile, impregnated with fears, they manifest themselves in unknown environments and often incomprehensible; this is due to the abundant information they receive from the context, resulting in a certain paralysis of action by virtue of threats,  also due to the impacts it receives from disruptive environments as a result of technological innovations. It is concluded that the innovation systems that emerge as a response to these chaotic systems that characterize the BANI Environments, can assume interpretation criteria derived from the epistemology of complexity, and the so-called Interpretative Systemology, tools with which the internal and external tensions of organizations can be alleviated in the face of the systemic phenomenon described.El artículo analiza la cuestión sobre la predicción científica desde algunas categorías de la epistemología de la gerencia en contextos disruptivos. La historia de las ciencias sociales muestra que la predicción ha sido siempre su problema central, por lo que en este trabajo presentamos una interpretación de las predicciones científicas en clave filosófica y epistemológica respecto de entornos organizacionales inciertos. Para ello se analiza de forma particular, mediante metodología fenomenológico-hermenéutica (Heidegger, 2002; 2022; Villalobos, 2017), la teoría de la impredictibilidad de Macintyre (1985), desde sus cuatro perspectivas de impredicción, en el marco de la llamada sociedad digital; esta se describe como contexto caótico y complejo, considerando las “redes digitales”, las cuales implican desafíos de futuro, según nuestra interpretación. La realidad estudiada se ejemplifica desde lo que se ha denominado Entornos BANI, en especial como desafío para las organizaciones, caracterizándose como sistemas inestables: son frágiles, impregnados de temores, se manifiestan en ambientes desconocidos y muchas veces incomprensibles; ello se debe a la abundante información que reciben del contexto, trayendo como consecuencia una cierta paralización de la acción en virtud de las amenazas, debido, además, a los impactos que recibe de entornos disruptores producto de las innovaciones tecnológicas. Se concluye que los sistemas de innovación que emergen como respuesta a estos sistemas caóticos que caracteriza a los Entornos BANI, pueden asumir criterios de interpretación derivados de la epistemología de la complejidad, y de la llamada Sistemología Interpretativa, herramientas con las cuales se pueden aliviar las tensiones internas y externas de las organizaciones frente al fenómeno sistémico descrito.