STRATEGI KEBIJAKAN UNIT KERJA REKAM MEDIS DENGAN METODE SWOT DI RS PHC SURABAYA

Abstract

Rumah sakit Primasatya Husada Citra (PHC) Surabaya  merupakan salah satu rumah sakit swasta di Surabaya yang dituntut untuk memberikan pelayanan yang berkualitas dan bermutu salah satunya adalah unit rekam medis. Terdapat beberapa mutu rekam medis belum dilaksanakan secara optimal seperti ketidaklengkapan pengisian berkas, ketidaklengkapan informed consent, ataupun keterlambatan pengembalian. Tujuan penelitian ini adalah menentukan strategi kebijakan di unit kerja rekam medis RS PHC Surabaya dengan metode SWOT. Hasil penelitian didapatkan bahwa nilai dari faktor strength adalah 3,69 dan faktor weakness adalah 1,42 sedangkan nilai faktor opportunity adalah 3,6 dan faktor treath adalah 1. Letak posisi unit kerja rekam medis RS PHC Surabaya berada pada kuadran I sehingga strategi yang cocok adalah strategi SO (Strength-Opportunity) meliputi pengembangan sistem informasi yang terintegrasi, dan memperbaiki pengelolaan rekam medis terkait pencatatan dan pendokumentasian guna menjaga kualitas berkas rekam medis.