Evaluasi Usability Sistem Informasi Karir dan Tracer Study Universitas Jambi Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) dan Heuristic Evaluation (HE)

Abstract

Sistem Karir dan Tracer Study di Universitas Jambi merupakan salah satu sistem yang digunakan untuk memperoleh informasi mengenai pendidikan dan alumni karir. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengevaluasi kegunaan sistem informasi mengadopsi metode System Usability Scale (SUS) dan Heuristic Evaluation (HE). Sampel penelitian ini adalah alumni Universitas Jambi yang telah menggunakan sistem informasi Karir dan Tracer Study . Sampel penelitian menggunakan teknik nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling . Sampel yang diambil berjumlah 50 untuk metode SUS dan 5 untuk metode HE. Hasil evaluasi yang mengadopsi metode Skala Kegunaan Sistemmenunjukkan skor SUS sebesar 63,75. Skor ini menunjukkan bahwa sistem sudah cukup layak untuk digunakan dengan persentil peringkat 65%. Skor tersebut berada dalam kategori C, yang berarti sistem dapat diterima. Skala adjective juga menunjukkan bahwa sistem tergolong OK, sehingga sistem ini dapat digunakan dengan baik. Skor SUS 63,75 menunjukkan bahwa sistem berada pada kategori marginal, artinya penggunaan sistem informasi Karir dan Tracer Study di Universitas Jambi sudah dapat diterima. Responden Net Promoter Score (NPS) menunjukkan bahwa mereka memberikan respon positif terhadap sistem ini. Evaluasi dengan metode Heuristic Evaluationyang menyertakan ahli sebagai evaluator juga menghasilkan nilai 63%, menunjukkan bahwa sistem sudah layak digunakan dan fitur-fiturnya berjalan dengan baik.Kata kunci : Kegunaan, Skala Kegunaan Sistem, Evaluasi Heuristik