O Impacto da metodologia Lean para melhorar a segurança do paciente em hospitais

Abstract

Para melhorar os serviços de saúde com foco na qualidade e segurança, faz-se necessário que ocorram mudanças concretas, profundas, práticas e relativamente simples. Essas transformações são possíveis, e uma das estratégias que pode ser utilizada é a metodologia lean. O estudo objetivou analisar o impacto da metodologia Lean para a seguraça do paciente hospitalizado. A pesquisa é de caráter descritiva, do tipo revisão integrativa da literatura. A busca foi realizada entre os meses de setembro a novembro de 2019, mediante consulta nas bases de dados: MEDLINE/PubMed, LILACS, BDENF E IBECS. Os resultados após análise foram agrupados em duas categorias: 1) Uso da metodologia Lean para melhorar os processos de gestão nos serviços de saúde; 2) A metodologia Lean como ferramenta para aprimorar os processos de cuidado e a segurança do paciente. Diante dos estudos analisados foi evidenciado que a metodologia Lean impacta na qualidade da assistência, demonstra o quanto uma organização enxuta pode favorecer melhorias nos processos de gestão, assistenciais e clínicos, e consequentemente a segurança do paciente.