El uso de la inteligencia artificial en la mediación: ¿quimera o realidad?

Abstract

El presente artículo tiene como objetivo analizar las posibilidades de uso de sistemas de sistemas de inteligencia artificial en el procedimiento de mediación. Para su realización se parte de la distinción entre mediación y mediación electrónica, y entre esta y la que utiliza inteligencia artificial. El análisis se realiza desde dos perspectiva, a) la sustitución de la figura del mediador por el sistema y b) la utilización de este sistema como auxilio en el proceso de mediación. Se concluye que estos sistemas presentan limitaciones tecnológicas que inciden en la naturaleza del procedimiento y en las principales características de este por lo cual la existencia de procedimientos totalmente automatizados significa una desnaturalización de este mecanismo alternativo de resolución de controversias, al menos desde el actual desarrollo de la tecnología.