Contribuições da gestão por competências na administração pública: um estudo no Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística da Paraíba

Abstract

A eficiência é um dos princípios constitucionais que dirige a atividade da Administração Pública. Embora tenha uma face de racionalização dos gastos, a ideia de eficiência também exige o aperfeiçoamento do desempenho das instituições públicas. Essa busca por melhoria no desempenho tem ocorrido no contexto da Nova Gestão Pública, a qual preconiza a utilização de ferramentas da gestão privada que possam ser úteis à realidade da administração pública. Nesse sentido, tem se destacado a utilização da gestão por competências como instrumento apto a incrementar a administração das organizações públicas. A presente pesquisa teve como objetivo principal identificar quais as contribuições da gestão por competências ao desempenho do IBGE na Paraíba. Tratou-se de uma pesquisa de campo do tipo exploratório-descritiva, que partiu de uma abordagem qualitativa e utilizou, para o levantamento de dados, observação direta, pesquisa documental e entrevistas semiestruturadas com servidores que ocupam posições gerenciais na instituição estudada. Após a análise dos dados, os resultados da pesquisa indicaram que os principais embaraços ao desempenho do IBGE na Paraíba estão relacionados à forma como a organização enxerga e gerencia seus servidores. Também foi possível mapear as competências individuais e organizacionais fundamentais ao cumprimento da missão institucional da organização estudada. Ao final, foram apresentadas proposições que têm o condão de melhorar a gestão de pessoas e o desempenho no ambiente da pesquisa, por meio de intervenções que coloquem em prática as ideias da gestão por competências no órgão.