Kollektive Intelligenz und Psychologische Sicherheit: Haben wir Intelligenz im Gefühl?

Abstract

Psychologische Sicherheit und Kollektive Intelligenz sind zwei Konzepte, die sich bislang in der Erforschung von Gruppenlernen und Kollaboration als förderlich erwiesen haben. Ersteres steht für ein gutes Teamklima, in dem sich jeder einzubringen vermag, Letzteres steht für die Fähigkeit einer Gruppe, in immer wieder neuen Umfeldern Lösungen und Lernen hervorzubringen. Überraschenderweise besitzen beide keinen förderlichen Einfluss aufeinander. Sie wirken auf die Arbeits- und Lernfähigkeit von Gruppen über zwei unterschiedliche Pfade, die einander kompensieren, aber nicht stärken können. Beide verlangen einen Reifeprozess in der menschlichen Interaktion, jedoch aus zwei unterschiedlichen Perspektiven: einer ich-zentrierten und einer situations-zentrierten bzw. selbst-transzendierenden Perspektive.Psychological Safety and Collective Intelligence have both proven to foster group learning, collaboration and team performance. Psychological Safety denotes a team climate where everybody feels safe to participate; collective intelligence describes a group’s ability to collaborate and apply knowledge to adapt to a wide variety of changing tasks. Surprisingly, they do not have any provable impact on each other. Their impact on performance improvement is via two different pathways that may compensate but cannot influence each other. Both require an increased quality in human interaction, however from two different perspectives: from an ego-centered on one hand and from a situation-centered, or self-transcending, perspective on the other hand.