Yeniliklerin Yayılımı Bağlamında Instagram’da Yapay Zeka Ürünü Sanal Etkileyenin Takipçiler Tarafından Kabulüne Yönelik Bir İnceleme

Abstract

Yapay zeka ürünü olan sanal etkileyenlerin artık dijital etkileyenlerin yerini almaya başladığı görülmektedir. Sanal etkileyenlerin dijital etkileyenlerden farkı gerçek olmayan fakat gerçekmiş gibi algılanan kurgulanmış karakterler olmasıdır. Büyük şirketler kar elde etmek için yapay zeka ürünü sanal etkileyenleri, pazarlama aracı veya stratejisi olarak kullanmaktadır. Sanal etkileyenlerin fotoğraf paylaşım ağı olan Instagram’da faaliyet gösterdikleri dikkat çekmektedir. Bu araştırma ise, Instagram kullanıcılarının yeniliklerin yayılımı perspektifinde yapay zeka ürünü sanal etkileyeni nasıl algıladığını ele almıştır. Aynı zamanda Instagram kullanıcılarının yaptıkları yorumların yönüne odaklanmıştır. Nitel araştırma kapsamında durum desenine (case study) göre yapılandırılan araştırmada: “Instagram kullanıcıları yapay zeka ürünü sanal etkileyenin paylaşımlarını nasıl algılamaktadır?, Yapay zeka ürünü sanal etkileyeni takip eden Instagram kullanıcılarının yaptıkları yorumların yönü nasıldır?” sorularına yanıt aranmıştır. Elde edilen veriler niteliksel ve niceliksel içerik analizi yöntemiyle incelenmiştir. Analiz sonuçlarına göre, Instagram kullanıcılarının yenilik olarak görülen sanal etkileyeni kabullenme eğiliminde oldukları görülmüştür. Aynı zamanda kabullenme eğiliminin satın alma davranışına yönlendirdiği de dikkat çekmiştir.Large companies use AI product virtual influencers as a marketing tool to make a profit. It is noteworthy that virtual influencers operate on Instagram, the photo sharing network. This research discussed how Instagram users perceive the virtual influencer which is created by artificial intelligence in the perspective of the diffusion of innovations. It also focused on the direction of the comments made by Instagram users. The research structured according to the case study within the scope of qualitative research. The following research questions are addressed in this article: "How do Instagram users perceive the shares of the A.I. virtual influencer? What is the direction of the comments made by Instagram users who follow the A.I. virtual influencer?". The obtained data were analyzed by qualitative and quantitative content analysis method. According to the results of the analysis, it has been observed that Instagram users tend to accept the virtual influencer seen as an innovation. At the same time, it was noted that the tendency to accept leads to purchasing behavior.