Los estilos de negociación y su incidencia en el clima organizacional de los almacenes de electrodomésticos Electromart de la ciudad de Machala

Abstract

Los estilos de negociación aplicados en la gestión y el comportamiento departamental en una empresa son relevantes, es necesario conocer y establecer cómo inciden en el talento de dichas organizaciones; las personas en cualquier instante podrían involucrarse en procesos de negociación; así mismo, el ambiente de trabajo y el comportamiento del cliente influyen en lograr el buen clima organizacional deseado; ante la relevancia se pretende analizar los estilos de negociación predominantes en los almacenes de electrodomésticos Electromart de la ciudad de Machala por medio de un estudio cualitativo que permita la identificación de su incidencia en el clima organizacional para el aprovechamiento en la gestión del talento humano con su retroalimentación y con ello la mejora de los estilos que utilizan.La fundamentación científica se realizó mediante revisión bibliográfica, se aplicaron técnicas de observación y entrevista, el enfoque es cualitativo apoyado en el ATLAS Ti, que permitió un análisis crítico de los resultados de negociación manejada en los diferentes departamentos; a su vez, estos resultados apoyaron a la identificación de las incidencias en el clima organizacional de la empresa. Se determinó la incidencia de los estilos de negociación en el clima organizacional de los almacenes Electromart, también se especifica que estilo de negociación es el que está presente en cada uno de los jefes y la forma de mejorarlo o qué estilo de negociador es el más idóneo para poder alcanzar los objetivos del almacén.