IMPLICAÇÕES DA REPUTAÇÃO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA NO COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL: O PAPEL MEDIADOR DA SATISFAÇÃO NO TRABALHO

Abstract

O objetivo do estudo é analisar a influência da reputação de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) no comprometimento organizacional, mediado pela satisfação no trabalho. A amostra resultante de survey contempla diretores e gestores de unidades de negócios de um dos maiores sistemas cooperativista de crédito brasileiro, e os dados são analisados por modelagem de equações estruturais. Os resultados sugerem uma mediação total da satisfação no trabalho entre a reputação de RSC e o comprometimento organizacional. Os achados contribuem para a literatura de reputação de RSC, satisfação no trabalho e comprometimento organizacional, além de fornecer insights para a prática organizacional.