Influencia del estrés laboral en el desempeño de los trabajadores: una revisión sistemática

Abstract

El estrés laboral es un fenómeno complejo con implicaciones significativas en el ámbito organizacional y la salud de los empleados. Debido a esto, el objetivo de esta investigación fue analizar la influencia del estrés laboral en el desempeño de los trabajadores. Para ello, se realizó una revisión sistemática basada en el método PRISMA, donde se identificaron 26 estudios publicados a partir del año 2020. Los resultados evidenciaron que el 65,4 % de las investigaciones reportaron una relación negativa entre estrés y desempeño, asociada a factores como sobrecarga laboral, presión por metas y falta de recursos. No obstante, tres estudios identificaron efectos positivos en contextos que valoran la resiliencia bajo presión, mientras que seis no hallaron vínculos significativos. Variables culturales, organizacionales y motivacionales moderaron dicha influencia. Se concluye que se deben trazar estrategias adaptativas para mitigar los efectos del estrés laboral que equilibren demandas laborales, bienestar y políticas organizacionales.  ·   Recibido: 12 de enero 2025 ·   Arbitrado: 24 de febrero de 2025 ·   Aceptado: 30 de abril de 2025 ·   Publicado: 03 de agosto de 2025   Workplace stress is a complex phenomenon with significant implications for organizations and employee health. Therefore, the objective of this research was to analyze the influence of work-related stress on employee performance. To this end, a systematic review based on the PRISMA method was conducted, identifying 26 studies published since 2020. The results showed that 65.4% of the studies reported a negative relationship between stress and performance, associated with factors such as work overload, pressure to meet goals, and lack of resources. However, three studies identified positive effects in contexts that value resilience under pressure, while six found no significant links. Cultural, organizational, and motivational variables moderated this influence. It is concluded that adaptive strategies must be developed to mitigate the effects of work-related stress that balance job demands, well-being, and organizational policies.